 志愿者帮助行动不便的老人 首席记者 李亚云 摄 首席记者 李亚云 抬行李，取票，做引导员……志愿者们红色的身影穿梭在高铁站内，便捷了乘客，温暖了人心。昨日上午8时，来自我市公益志愿者协会浉河分会的部分志愿者早早来到信阳高铁东站，参加公益志愿活动，为乘客们顺利出行，提供力所能及的帮助。 记者看到，在高铁站内，乘客们各自匆匆出行，有的乘客在焦急地等待列车的到达，有的乘客忙于与家人告别。志愿者们分成三小队，分别在出站口、进站口和售票厅三个地点帮助乘客们。出站口处的志愿者帮助不方便的乘客递票进机器便于走出站；进站口处的志愿者则耐心地告诉乘客列车的出发时间及检票时间，帮助乘客提行李，方便乘客有序地进站；售票厅里的志愿者负责指导乘客如何购票与取票。 上午10时许，一对老年夫妇，提着大包小包走向进站口。看着老年人行动不便，志愿者虞同意、聂红海等连忙赶上前去，帮忙提东西引路，一直将两位老人送到站台上，这让这老两口十分感动，连声道谢。像这样的特殊乘客，志愿者们一天需要服务30余人次。虽然跑上跑下，十分辛苦，但他们说：“很充实、很快乐！”面对志愿者服务队伍，许多旅客竖起大拇指，说：“谢谢你们，信阳的志愿者。” 志愿者虞同意这两天一直在车站服务，他感慨地说：“高铁站来往人流量大，有需要帮助的人还是不少，今后志愿者的服务应多在这里覆盖，让爱心乘着高铁向外传递！” 记者在现场了解到，12月10日开始，信阳市公益志愿者协会、信阳技术学院高铁班联合开展“美丽高铁”志愿服务活动，先后有30人次志愿者参与服务，服务旅客150余人次，受到广大旅客的一致好评。 |
